Front Office

Anda sedang mencari pekerjaan yang menantang dan penuh peluang di industri pariwisata? Optima Mega Lestari, sebuah perusahaan terkemuka di Salatiga, Jawa Tengah, sedang mencari kandidat siap berkontribusi dengan tim kami sebagai Front Office. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu dari berbagai latar belakang dan memastikan mereka merasa dihormati dan nyaman selama menginap di properti kami.

Optima Mega Lestari adalah sebuah perusahaan yang berfokus pada penyediaan akomodasi dan layanan pariwisata di Salatiga. Dengan berbagai fasilitas dan layanan premium, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman menginap yang luar biasa bagi setiap tamu kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, serta memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia.
2. Mengelola reservasi kamar dan layanan tambahan seperti restoran, spa, dan kegiatan rekreasi.
3. Memproses pembayaran dan mengatur dokumen pendukung tamu.
4. Memastikan kebersihan dan kenyamanan kamar tamu sebelum dan setelah tamu check-out.
5. Menangani keluhan dan masalah tamu dengan cepat dan efisien.
6. Melaporkan aktivitas harian dan masalah yang terjadi kepada manajer atau supervisor.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Minimal pendidikan SMA atau sederajat.
2. Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang layanan tamu, front office, atau industri terkait.
3. Memiliki kemampuan berbahasa Inggris secara lisan dan tulis.
4. Memiliki pengetahuan tentang sistem reservasi dan manajemen properti.
5. Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki sikap pelayanan yang baik.
6. Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait